İnternet alışverişlerinde 'iade yoktur' ibaresinin hukuki geçerliliği var mıdır?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48'inci maddesine göre internet alışverişleri mesafeli sözleşmeler kapsamında olmakla beraber, aynı maddenin dördüncü bendi uyarınca tüketicinin internet alışverişlerinde 14 gün içinde 'cayma hakkı' bulunmaktadır.
(AKAJANS) - Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48’inci maddesine göre internet alışverişleri mesafeli sözleşmeler kapsamında olmakla beraber, aynı maddenin dördüncü bendi uyarınca tüketicinin internet alışverişlerinde 14 gün içinde “cayma hakkı” bulunduğu gözardı edilmemeli.
Ankara merkezli Demir&Öktem Hukuk Bürosu, özellikle internet ortamında bilgi kirliliğine neden olan, toplumun genel anlamda en çok ilgisi ve merakını celbeden sorular ve cevaplarını Akajans için derledi.
Tüketicilerin en çok cevap aranan sorulardan biri de şu:
İnternet alışverişlerinde “iade yoktur” ibaresinin hukuki geçerliliği var mıdır?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48’inci maddesine göre internet alışverişleri mesafeli sözleşmeler kapsamında olmakla beraber, aynı maddenin dördüncü bendi uyarınca tüketicinin internet alışverişlerinde 14 gün içinde “cayma hakkı” bulunmaktadır. Yani internet alışverişlerinde “iade yoktur” ibaresinin herhangi bir hukuki dayanağı bulunmamaktadır. 14 günlük süre malın tüketici ya da tüketici tarafından belirlenen kişi tarafından teslim alınmasıyla başlayacaktır.
Ayrıca internet alışverişlerinde bazı markalar iadeyi olanaklı kılıp, iadeden kaynaklanan kargo ücretini tüketiciye yüklemektedir. Mesafeli Satış Yönetmeliği’nin 12’nci maddesinin üçüncü bendi uyarınca tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.
Hukuki konulardaki soru ve sorunlarınız için [email protected] adresine mail atabilirsiniz.
Bakmadan Geçme
